정부, ‘혜택알리미’ 전면 확대…6천여 공공서비스 자동 안내

정부24·은행 앱에서 간편 이용… 청년·1인 가구·소상공인 등 맞춤형 지원 안내 강화

행정안전부가 국민이 받을 수 있는 공공서비스를 자동으로 찾아 알려주는 ‘혜택알리미’ 서비스를 대폭 확대한 뒤 본격 운영에 들어갔다. 기존 시범 서비스가 청년·출산·구직·전입 등 일부 분야에 한정된 1,500여 종을 지원했다면, 이번 전면 확대를 통해 모든 분야의 공공서비스 6,000여 종을 한 번에 안내하는 체계로 확장한 것이다. 정부는 “몰라서 지원을 놓치는 상황을 줄이기 위한 본격적인 전환”이라고 강조했다. 혜택알리미는 개인의 소득과 거주지, 연령, 가구 구성 등 기본 정보를 기반으로 받을 수 있는 공공서비스를 자동 분석해 안내한다. 복지·교육·주거·일자리·안전 등 다양한 부처와 지자체, 공공기관에 분산된 정보를 하나의 채널에서 확인할 수 있다는 점이 핵심이다. 이용자는 안내 메시지를 받은 뒤 필요 시 관련 기관의 신청 페이지로 바로 이동해 절차를 진행할 수 있어 접근성이 크게 높아졌다. 시범 운영 기간 동안 가입자는 약 93만 명으로 성장했고, 이들에게 제공된 공공서비스 알림은 650만 건을 넘었다. 안내 실적을 보면 국민내일배움카드(80만여 건), 서민금융진흥원의 금융교육(60만여 건), 민생회복 소비쿠폰(61만여 건) 등이 높은 비중을 차지했다. 이