국가데이터처가 발표한 '2026년 2월 온라인쇼핑동향'에 따르면 지난 2월 온라인쇼핑 총 거래액은 22조 5,974억원으로 전년 동월 대비 5.9%(1조 2,507억원) 증가한 것으로 나타났다. 내수 소비의 디지털 전환이 꾸준히 이어지는 가운데, 식품류와 농산물을 중심으로 온라인 구매 수요가 크게 확대된 점이 이번 통계에서 두드러졌다. 상품군별 거래액을 살펴보면 농축수산물이 전년 동월 대비 32.7% 증가하며 가장 높은 성장률을 기록했고, 음·식료품(12.2%), 음식서비스(9.7%), 여행 및 교통서비스(9.9%), 자동차 및 자동차용품(48.8%), 문화 및 레저서비스(93.3%) 등도 뚜렷한 증가세를 보였다. 반면 통신기기는 29.4% 감소하며 전체 거래액 증가를 일부 상쇄했다. 거래액 구성비는 음식서비스가 15.1%(3조 4,024억원)로 가장 높았으며, 음·식료품 14.1%(3조 1,867억원), 여행 및 교통서비스 13.1%(2조 9,700억원) 순으로 나타났다. 생활 밀착형 소비와 여가·이동 수요가 온라인쇼핑 거래의 핵심 축을 구성하고 있음을 보여주는 결과다. 모바일쇼핑 거래액은 17조 3,881억원으로 전년 동월 대비 6.7%(1조 846억원)
[사진=아모레퍼시픽] 국내 화장품 기업 아모레퍼시픽이 생성형 인공지능 플랫폼 ChatGPT에 ‘아모레몰’ 앱을 출시하며 디지털 커머스 경쟁력 강화에 나섰다. AI 기반 서비스를 통해 고객 상담과 제품 추천 기능을 강화하고 새로운 쇼핑 경험을 제공하겠다는 전략이다. 업계에서는 뷰티 기업이 AI 플랫폼과 연계한 커머스 서비스를 선보였다는 점에서 주목하고 있다. 이번에 선보인 ‘아모레몰’ 앱은 고객이 챗GPT 환경에서 아모레퍼시픽의 다양한 제품 정보를 확인하고 맞춤형 추천을 받을 수 있도록 설계됐다. 사용자는 피부 고민이나 선호하는 제품 유형을 입력하면 AI가 이를 분석해 적합한 제품을 제안받을 수 있다. 또한 제품 사용 방법이나 성분 정보 등에 대한 상담도 가능하다. 아모레퍼시픽은 이미 공식 온라인몰인 아모레몰을 중심으로 디지털 커머스 전략을 확대해 왔다. 모바일과 온라인 플랫폼을 통해 고객과의 접점을 넓히고 데이터 기반 서비스를 강화하는 데 집중하고 있다. 이번 챗GPT 앱 출시 역시 이러한 디지털 전환 전략의 일환으로 추진됐다. 뷰티 업계에서는 최근 인공지능 기술을 활용한 고객 맞춤형 서비스가 빠르게 확산되고 있다. 피부 분석, 제품 추천, 고객 상담 등 다
[사진=카카오스타일 제공] 여성 쇼핑 앱 지그재그가 블랙프라이데이 행사인 '직잭팟 블랙 프라이데이'의 첫날부터 역대급 흥행을 기록하였다. 행사 첫날인 17일, 약 130억 원에 가까운 거래액을 달성하며 폭발적인 시작을 알렸다. 이는 지난해 블랙프라이데이 첫날 대비 14% 이상 증가한 수치로, 기대 이상의 성과를 보인 것이다. 이번 '직잭팟 블랙 프라이데이' 행사에서는 쇼핑몰, 브랜드 패션, 뷰티, 라이프 등 다양한 카테고리에서 약 9만 개의 할인 상품이 대거 선보여졌다. 지그재그는 다양한 상품군과 파격적인 할인율을 통해 고객들의 소비 심리를 자극하며 행사 초반부터 뜨거운 반응을 이끌어내는 데 성공하였다. 행사 이후에도 지그재그는 일 거래액 100억 원대 흐름을 안정적으로 이어가며 흥행세를 꾸준히 유지하고 있는 상황이다. 이는 전체 행사 기간 동안 누적 거래액 역시 약 20% 증가할 것으로 예상되는 등 긍정적인 전망으로 이어지고 있다. 지그재그는 이번 블랙프라이데이 행사를 통해 고객들의 뜨거운 성원에 힘입어 역대 최대 기록을 경신할 것으로 기대하고 있다. 이번 지그재그의 블랙프라이데이 흥행은 고물가 상황 속에서도 합리적인 가격의 패션 및 뷰티 상품을 찾는 소비
국내 소비자의 중국 직구(직접구매) 규모가 올해 들어 급격히 늘며 4조원을 돌파했다. 미국의 대중 고관세 정책으로 수출길이 좁아진 중국 업체들이 한국 시장으로 눈을 돌린 결과다. 3일 국가데이터처가 발표한 ‘9월 온라인쇼핑 동향’에 따르면, 올해 3분기 누적 기준 중국으로부터의 직구 구매액은 4조1,005억원으로 집계됐다. 지난해 같은 기간(3조4,651억원) 대비 약 18% 증가, 올해 전체 온라인쇼핑 성장률(4.5%)의 4배에 달하는 수준이다. 품목별로는 의류·패션상품(1조9,116억원)이 가장 많았고, 음식료품(2,940억원), 가전·전자제품(2,487억원), 화장품(2,285억원) 순으로 나타났다. 특히 음식료품의 직구액은 지난해 대비 105% 급증하며 가장 높은 성장세를 보였다. 최창윤 국가데이터처 서비스업동향과장은 “홍콩을 통한 건강기능식품 수입이 급증한 데다, 알리·테무 등 중국계 플랫폼의 패션 상품 판매도 활발하다”고 설명했다. 중국 전자상거래업체들도 한국 시장 공략에 속도를 내고 있다. 중국 최대 이커머스 기업 알리바바는 최근 G마켓과 합작법인을 설립하며 국내 시장 진출을 본격화했다. G마켓은 지난달 21일 열린 미디어데이에서 “향후 5년 내