쿠팡의 개인정보 유출 사태 이후 e커머스 시장에서 판매 채널을 다변화하려는 셀러들의 움직임이 뚜렷해지고 있다. 특정 플랫폼 의존도를 낮추려는 리스크 분산 전략이 확산되는 가운데, 그 수혜지로 G마켓이 거론된다. 신규 입점 셀러 수가 넉 달 연속 증가한 데다 매출 성과도 개선 흐름을 보이면서 시장의 관심이 집중되고 있다. 20일 업계에 따르면 G마켓의 신규 유입 셀러 수는 지난해 10월을 100으로 환산했을 때 11월 108, 12월 117, 올해 1월 129로 상승세를 이어갔다. 지난해 12월 신규 입점 셀러는 10월 대비 17% 증가했고 11월과 비교해도 8% 늘었다. 올해 1월 역시 전월 대비 10% 확대되며 두 자릿수 증가율을 유지했다. 플랫폼 간 경쟁이 치열한 상황에서 신규 셀러 지표가 연속 상승한 점은 이례적이라는 평가다. 시장에서는 신세계그룹과 알리바바 인터내셔널의 합작 체제 전환 이후 글로벌 네트워크 활용에 대한 기대감이 반영된 결과로 보고 있다. 해외 판매 채널 확장 가능성과 물류·마케팅 협업에 대한 기대가 신규 셀러 유입을 자극했다는 분석이다. 동시에 쿠팡의 대규모 개인정보 유출 사태 이후 일부 판매자들이 단일 플랫폼 집중 전략에서 벗어나 복
쿠팡의 대규모 개인정보 유출 사고 이후 e커머스 업계 전반에서 소비자 이동이 본격화되고 있다. 특히 신선식품과 새벽배송을 중심으로 이용 플랫폼을 변경하는 흐름이 나타나면서 주요 경쟁사들의 이용자 수와 주문, 거래액 지표가 눈에 띄게 개선되고 있다. 유통업계에 따르면 컬리의 지난해 12월 주문 건수는 전년 같은 달 대비 15% 이상 증가한 것으로 집계됐다. 쿠팡 사태 이후 신규 고객 유입이 빠르게 늘어나며 신선식품 새벽배송 수요의 상당 부분을 흡수한 결과로 풀이된다. 모바일인덱스가 추정한 지난해 12월 컬리의 월간 활성 사용자 수(MAU)는 449만 명으로, 1년 전보다 34% 증가해 사상 최대치를 기록했다. 이는 직전 달과 비교해도 11% 늘어난 수치다. 유료 멤버십 서비스인 ‘컬리멤버스’의 성장세도 두드러진다. 지난해 12월 기준 컬리멤버스 누적 가입자 수는 전년 동기 대비 94% 증가했다. 컬리 전체 거래액의 약 70%가 멤버십 가입 고객, 이른바 충성 고객에게서 발생하고 있는 만큼 멤버십 가입자 증가는 실적 개선으로 직결될 가능성이 크다는 평가가 나온다. 투자은행(IB) 업계에서는 컬리가 지난해 12월 총거래액(GMV) 기준으로 20%가 넘는 성장률을
신세계그룹이 이커머스 부진을 털고 새 출발에 나섰다. 그룹의 양대 축인 G마켓과 SSG닷컴이 각각 글로벌 협업과 내부 시너지 강화라는 다른 해법으로 반등에 나선다. 20일 업계에 따르면 G마켓은 알리바바 그룹 산하 알리익스프레스와 합작법인(JV) 설립을 본격 추진했다. 공정거래위원회의 승인 이후 조직 구성과 사업 계획 수립 등 실무 절차에 착수했으며, 이르면 올해 안에 G마켓 셀러들이 알리바바 플랫폼을 통해 해외 고객에게 직접 상품을 판매할 수 있을 전망이다. 첫 진출 국가는 싱가포르·베트남·태국·필리핀·말레이시아 등 동남아 5개국이며, 장기적으로는 200여 개국으로 판로를 넓힐 계획이다. 또 G마켓은 알리바바 계열 이커머스 ‘라자다’와 제휴를 통해 약 2,000만 개 상품을 현지 고객에게 공급하기 시작했다. 다만 공정위가 데이터 공유를 제한하는 조건을 달아, 마케팅 측면의 제약을 어떻게 극복할지가 관건이다. G마켓은 21일 서울 코엑스에서 미디어데이를 열고 새로운 출발을 알렸다. G마켓은 내년에만 약 7000억원에 달하는 적극적인 비용 집행을 통해 셀러들이 가장 신뢰하는 플랫폼을 만들고 국내는 물론 해외에서도 적극적 사업 확장을 해 나간다는 계획이다. 먼저