-
생산관리 엘리베이터 타는 곳 옆에는 왜 항상 거울이 붙어있을까?
바쁜 출근길이나 점심시간, 고층 빌딩 로비에서 엘리베이터를 기다리는 1분은 유독 10분처럼 길게 느껴진다. 그런데 엘리베이터 문 옆이나 내부를 가만히 살펴보면 십중팔구 커다란 거울이 붙어있다는 사실을 알 수 있다. 단순히 옷매무새를 단정히 하라는 배려일까? 경영학과 서비스 운영 관리에서는 이 거울을 '대기행렬 이론(Queueing Theory)'이 적용된 가장 위대하고 저렴한 발명품으로 꼽는다. 과거 1950년대 미국 뉴욕의 한 고층 빌딩에서 엘리베이터 속도가 너무 느리다는 세입자들의 불만이 폭주했다. 빌딩 관리자는 엘리베이터 모터를 최신형으로 교체하거나 통로를 새로 뚫는 방법을 고민했지만, 여기에는 천문학적인 비용과 시간이 필요했다. 이때 한 심리학자가 전혀 다른 관점의 해결책을 제시했다. "사람들이 화를 내는 진짜 이유는 엘리베이터가 느려서가 아니라, '기다리는 동안 아무것도 할 일이 없어 지루하기 때문'입니다." 그의 제안에 따라 로비와 엘리베이터 벽면에 거울이 설치되었다. 결과는 놀라웠다. 사람들은 거울을 보며 넥타이를 고쳐 매고, 화장을 고치고, 다른 사람을 몰래 훔쳐보느라 시간 가는 줄 몰랐다. 엘리베이터의 물리적인 속도는 단 1초도 빨라지지 않았
- 주택규 기자
- 2026-03-24 14:08
-
화장품 러쉬코리아, AI 활용 'AI 러쉬 살롱' 출시… 맞춤형 뷰티 시대 본격화
[사진제공=러쉬] 최근 뷰티 업계에 인공지능(AI) 기술 도입이 가속화되는 가운데, 러쉬코리아가 AI를 활용한 개인 맞춤형 헤어 컨설테이션 서비스 'AI 러쉬 살롱' 베타 버전을 출시하였다. 이는 고객의 특성과 니즈에 최적화된 제품을 추천하며 개인 맞춤형 뷰티 시대를 본격적으로 열었다는 평가이다. 'AI 러쉬 살롱'은 러쉬코리아가 AI 기술을 활용하여 처음으로 선보이는 개인 맞춤형 컨설테이션 및 제품 큐레이션 서비스이다. 기존 오프라인 매장에서 제공하던 전문적인 헤어 컨설팅을 AI 기술과 접목하여 온라인에서도 동일한 수준의 맞춤형 경험을 제공하는 것이 특징이다. 이는 고객들이 시간과 장소에 구애받지 않고 언제 어디서든 자신의 헤어 상태에 맞는 제품을 추천받을 수 있게 함으로써 편의성을 대폭 향상시키는 데 목적이 있다. 이 서비스는 고객이 자신의 헤어 상태를 직접 진단하거나, AI가 사진을 분석하여 두피와 모발 상태를 파악하는 방식으로 운영된다. AI는 이 데이터를 기반으로 고객에게 가장 적합한 샴푸, 컨디셔너, 헤어 트리트먼트 등 다양한 제품을 추천하며, 심층적인 컨설팅 내용을 함께 제공한다. 이를 통해 고객은 수많은 제품들 사이에서 헤매지 않고 자신에게 꼭
- 박혜빈 기자
- 2025-12-16 12:51
-
1
MZ가 이끄는 ‘필코노미’…감정이 소비를 결정한다
-
2
[e커머스] 2025 온라인 식료품 시장 트렌드와 중소 셀러 생존 전략
-
3
인산테라, ‘풀케어(Full Care)’ 출시… 병해충 관리와 친환경 농업의 새 전환점
-
4
인산테라 ‘풀케어’로 충남 아산 시범농장 고추 재배 성공… 친환경 농법 새 모델 제시
-
5
미국 ‘말차’ 열풍…국산 녹차에 새로운 기회 열린다
-
6
경영지도사 시험 제40회 합격률 33.1%…“중장년층 진입·컨설팅 수요 반영”
-
7
개 식용 종식 1년, 농장 70% 폐업…‘남겨진 개들’ 보호는 숙제
-
8
제40회 경영지도사·기술지도사 2차 시험, 총 363명 최종 합격
-
2026-03-24 14:11
쇼핑몰의 독심술: 장바구니 분석과 연관 규칙 학습의 통계학
-
2026-03-24 14:08
엘리베이터 타는 곳 옆에는 왜 항상 거울이 붙어있을까?
-
2026-03-24 09:51
서울시, 소상공인 아이돌봄 공백 해소 나선다…최대 540만원 지원
-
2026-03-24 09:48
중기부, 올해 처음 '지역특화발전특구 컨설팅 지원사업' 신설…인구감소 지역 우선 지원
-
2026-03-23 09:49
관광공사·조폐공사, ‘반값여행’ 추진… 국내 관광 활성화 나서
-
2026-03-23 09:34
신세계그룹, 상반기 최대 쇼핑 축제 ‘랜더스 쇼핑페스타’ 개최…온·오프라인 총력전
주소 : 서울 송파구 백제고분로 113, 민성빌딩 402호
등록번호: 서울 아55172 | 등록일 : 2023-11-17 | 발행인 : (주)네이블마케팅 임유정 | 편집인 : 임진우 | 전화번호 : 010-8959-2447
Copyright @한국e마케팅저널 All rights reserved.
UPDATE: 2026년 03월 24일 14시 11분