CU는 편의점 업계 최초로 AI(인공지능)를 활용해 퍼스널 컬러를 측정하고, 이에 맞는 색상을 추천해 화장품을 제작하는 시스템을 도입한다고 26일 밝혔다.

매장 내 설치된 ‘메이크업 팔레트 메이커’ 키오스크에서 고객이 얼굴을 촬영하면 AI가 퍼스널 컬러를 진단하고 피부 톤에 어울리는 색상을 추천한다. 이후 화면을 통해 다양한 색상을 적용해볼 수 있으며, 선택한 색상으로 즉석에서 메이크업 팔레트 완제품을 받아볼 수 있다.

해당 팔레트는 매트 2구와 글리터 2구로 구성된 4구 형태로, 추천 색상 외에도 약 100여 가지 색상 중 선택이 가능하다. 제작 가격은 5000원이며, 서비스 오픈 기념으로 3500원 할인 행사가 진행 중이다.

CU는 이 서비스를 26일 서울 시내 2개 점포(CU 호텔피제이점, 연남아지트점)에 먼저 도입하고, 다음 달 9일 대치동 학원가 점포 2곳에 추가 설치할 계획이다. 이후 대학가, 학원가, 관광지 등 여성·학생·외국인 방문이 많은 상권을 중심으로 연내 약 100여 곳까지 확대할 예정이다.

최근 CU는 상권별 고객 특성에 맞춘 차별화 서비스 도입을 강화하고 있다. 학생 밀집 지역에는 캡슐토이 키오스크와 프린팅 박스를, 원룸 및 직장인 상권에는 과일 키오스크를 운영 중이며, 여성과 외국인 방문이 많은 점포에는 타투 키오스크도 도입했다.

CU 관계자는 다양한 특화 서비스를 통해 기존 단순 상품 구매처를 넘어 새로운 쇼핑 경험을 제공하는 생활 플랫폼으로 편의점의 역할을 확장하겠다고 밝혔다.

한국e마케팅저널 이채영 기자 |