부산 해운대구에 위치한 홈플러스 센텀시티점이 '메가 푸드 마켓 라이브'로 새롭게 탈바꿈하여 식품 마켓의 새로운 패러다임을 제시하고 있다. 이 매장은 단순한 쇼핑 공간을 넘어 다양한 식문화를 체험할 수 있는 복합 문화 공간으로서의 역할을 수행하고 있다.​

다양한 먹거리를 한곳에서

'메가 푸드 마켓 라이브'는 신선한 농산물, 수산물, 정육 등 다양한 식품을 한곳에서 만날 수 있도록 구성되어 있다. 특히, 현장 조리 코너와 즉석 식사 공간을 마련하여 고객들이 신선한 음식을 즉시 즐길 수 있도록 했다. 또한, 다양한 세계 음식 코너를 통해 미식 여행을 떠나는 듯한 경험을 선사한다.​

문화와 쇼핑이 어우러진 공간

이곳은 식품 마켓뿐만 아니라 다양한 문화 행사를 즐길 수 있는 공간을 제공한다. 정기적으로 열리는 쿠킹 클래스, 식품 관련 세미나 등은 물론, 지역 예술가들의 공연과 전시도 함께 진행되어 쇼핑과 문화 생활을 동시에 즐길 수 있다. 이러한 프로그램은 고객들의 만족도를 높이고 지역 사회와의 소통을 강화하는 데 기여하고 있다.​

친환경과 지속 가능성에 대한 노력

'메가 푸드 마켓 라이브'는 친환경 경영에도 적극적으로 나서고 있다. 재활용 가능한 포장재 사용, 에너지 절약형 조명 도입 등 환경 보호를 위한 다양한 노력을 기울이고 있다. 또한, 지역 농가와의 상생을 위해 로컬 푸드 코너를 운영하며, 신선하고 안전한 먹거리를 제공하고 있다.​

고객 중심의 서비스 강화

고객들의 편의를 위해 다양한 서비스를 도입하였다. 스마트폰 앱을 통한 온라인 주문 및 매장 픽업 서비스, 주차 공간 확대, 휠체어 대여 서비스 등은 고객들의 쇼핑 경험을 더욱 향상시키기 위한 노력의 일환이다. 특히, 어린이 동반 가족을 위한 키즈 존과 휴게 공간을 마련하여 모든 연령대의 고객들이 편안하게 이용할 수 있도록 했다.​

지역 사회와 함께 성장하는 매장

'메가 푸드 마켓 라이브'는 지역 사회와의 상생을 중요하게 생각한다. 지역 축제 참여, 학교와의 연계 프로그램 운영 등 다양한 활동을 통해 지역 주민들과의 유대감을 강화하고 있다. 이러한 노력은 매장을 찾는 고객들에게 따뜻한 지역 사회의 일원으로서의 소속감을 제공하고 있다.​

'메가 푸드 마켓 라이브'는 단순한 쇼핑 공간을 넘어, 문화와 친환경, 고객 중심의 서비스를 통해 지역 사회와 함께 성장하는 복합 문화 공간으로서의 역할을 충실히 수행하고 있다. 앞으로도 지속적인 혁신과 노력을 통해 고객들에게 새로운 가치를 제공할 것으로 기대된다.

한국e마케팅저널 조경선 기자 |