쿠팡이 자사 플랫폼에서만 이용할 수 있었던 결제 서비스를 외부 가맹점까지 확대하며 범용 간편결제 시장에 본격 진출한다. 연내 출시 예정인 '로켓페이'를 통해 온라인은 물론 오프라인 결제 시장까지 공략하면서 네이버페이, 카카오페이, 토스페이 등 기존 사업자들과 경쟁이 한층 치열해질 전망이다.

쿠팡은 먼저 외부 온라인 쇼핑몰에서 사용할 수 있는 간편결제 서비스를 선보인 뒤, 향후 오프라인 가맹점으로 서비스 범위를 넓힐 계획이다. 로켓페이에는 은행 계좌와 신용·체크카드 등 다양한 결제 수단을 연동해 이용 편의성을 높인다는 방침이다. 그동안 쿠팡페이가 쿠팡 서비스 내에서만 사용 가능했던 것과 비교하면 활용 범위가 크게 확대되는 셈이다.

업계는 이번 행보를 단순한 결제 서비스 확대를 넘어 금융 사업 진출을 위한 기반 마련으로 보고 있다. 간편결제는 이용자의 소비 데이터를 폭넓게 확보할 수 있는 만큼 향후 대출이나 보험 등 다양한 금융 서비스로 사업을 확장하는 데 중요한 역할을 할 수 있기 때문이다. 이미 쿠팡은 금융 계열사를 통해 입점 판매자를 대상으로 금융 서비스를 운영하고 있어 사업 확대 가능성에 관심이 모이고 있다.

시장 환경도 쿠팡의 전략 변화에 영향을 준 것으로 분석된다. 국내 간편결제 시장은 최근 수년간 빠른 성장세를 이어가고 있는 반면, 이커머스 시장은 경쟁 심화와 성장 둔화가 나타나고 있다. 이에 따라 쇼핑 플랫폼 중심의 성장 전략에서 벗어나 결제 서비스를 새로운 성장 동력으로 육성하려는 움직임이라는 해석이 나온다.

업계에서는 쿠팡이 대규모 이용자 기반과 결제 처리 경험을 바탕으로 시장 점유율 확대에 나설 것으로 보고 있다. 다만 그동안 자사 생태계를 중심으로 운영해 온 서비스를 외부 가맹점까지 안정적으로 확대하고, 기존 간편결제 사업자들과 차별화된 경쟁력을 확보할 수 있을지가 향후 사업 성패를 가를 핵심 과제로 꼽힌다.

*기사에 삽입된 일부 이미지는 생성형 AI를 활용해 제작하였습니다.

한국e마케팅저널 이채영 기자 |